1. Quem trata os dados
Acessar é responsável pela operação da plataforma. Questões de privacidade podem ser enviadas para [email protected].
2. Dados que podem ser tratados
Quando você cria uma conta, tratamos nome, e-mail, credenciais protegidas por hash, datas de cadastro e registros de aceite. No uso do serviço também podem existir endereço IP, navegador, data e hora, métricas de utilização e arquivos ou textos enviados pelo próprio usuário.
3. Finalidades
Os dados são utilizados para operar transferências e caixas, autenticar contas, entregar arquivos, prevenir abuso, manter segurança, medir uso de forma técnica, prestar suporte e cumprir obrigações legais quando aplicável.
4. Arquivos e conteúdos temporários
Sessões rápidas possuem prazo de expiração. Ao encerrar e apagar uma sessão, os arquivos associados são removidos imediatamente pelo fluxo da aplicação. O cron de limpeza remove conteúdos expirados conforme a política técnica configurada no servidor.
5. Caixas de recebimento
Arquivos enviados a uma Caixa permanecem disponíveis ao titular da conta até que sejam excluídos pelo próprio usuário, pela política de retenção definida para o serviço ou por necessidade de segurança e cumprimento legal.
6. Compartilhamento com terceiros
Dados podem transitar por fornecedores estritamente necessários à infraestrutura, como hospedagem, e-mail ou segurança, quando esses serviços forem habilitados. Não vendemos dados pessoais a anunciantes.
7. Métricas
As métricas internas registram eventos de uso, como criação de sessão ou envio de arquivo, sem registrar o conteúdo transferido. O identificador de rede utilizado nessas métricas é armazenado em formato de hash.
8. Cookies
Utilizamos cookies ou armazenamento equivalente necessários para sessão, autenticação e segurança. Veja detalhes em Cookies.
9. Direitos do titular
Disponibilizamos mecanismos para acessar informações da conta, exportar dados e solicitar/executar exclusão, respeitadas as hipóteses de conservação previstas em lei. Consulte Privacidade e LGPD.
10. Segurança
Adotamos medidas como HTTPS recomendado, armazenamento privado de uploads, quarentena, tokens aleatórios, proteção CSRF, hash de senha e limites antiabuso. Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet ou mecanismo antivírus oferece garantia absoluta de segurança.
11. Registros de aceite e ciência
Para demonstrar a versão dos documentos apresentada em ações relevantes, podemos registrar data e hora, versão, hash do documento, referência da conta ou sessão, endereço IP e informações do navegador. O endereço IP é uma evidência técnica complementar e não é utilizado isoladamente como identidade do usuário. Registros anonimizados ou de visitantes seguem a retenção técnica configurada para a plataforma.
12. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças técnicas, regulatórias ou de produto. A versão vigente ficará indicada no topo da página.
13. Análise automatizada de arquivos
Para prevenir malware, fraude e abuso, os arquivos podem ser submetidos a verificações técnicas automatizadas na própria infraestrutura, incluindo validação de formato, identificação de tipo MIME, geração de hash SHA-256, comparação com hashes bloqueados e análise por mecanismo antivírus. Arquivos identificados como suspeitos podem ser bloqueados ou removidos. Em caso de falha na análise, o download permanece indisponível até que a verificação possa ser concluída.
14. Registro de confirmação antes do download
Antes de liberar um arquivo verificado para download, podemos registrar a confirmação de ciência do destinatário, incluindo referência do arquivo, hash SHA-256, resultado e momento da análise, versão e hash do aviso apresentado, referência da conta ou sessão, data e hora, endereço IP e informações do navegador. Esses registros têm finalidade de segurança, prevenção de abuso e demonstração da informação apresentada ao usuário.
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